Выбор клининговой компании: тонкости и нюансы

Кому доверить чистоту в своем доме и офисе – вопрос не праздный. Количество компаний, предлагающих подобные услуги, огромен, а ценник на их работу разнится порой в несколько раз. От чего это зависит, на что обращать внимание и как получить максимально качественные услуги по приемлемой цене? В этой статье мы ответим на все эти вопросы и дадим конкретные рекомендации, которые позволят не ошибиться с выбором.

Рекомендации знакомых

Лучший вариант для правильного выбора. Если услугами клининговой компании пользовался человек, вызывающий у вас доверие, и качество ее работы полностью удовлетворило вашего знакомого, смело обращайтесь именно туда.

Размер компании

Это вообще не показатель. Даже если у них роскошный раскрученный сайт, с кучей отзывов и длинными умными статьями о правилах и тонкостях уборки, это совершенно не говорит о том, что они качественно уберут ваш офис после ремонта. Возможно, для работы на больших объектах они используют гастарбайтеров, которые приедут и к вам. Маленькая компания тоже может огорчить: велика вероятность того, что персонал в ней подбирается не по принципу уровня квалификации, а по столь любимому у нас принципу кумовства.

Количество персонала

А вот это уже фактор, на который стоит обратить внимание. Уборка – тяжелый и выматывающий труд, к тому же требующий особых навыков и физической выносливости, И если компания для уборки квартиры в 100 квадратных метров присылает двух человек, хорошего результат ждать не стоит. Скорее всего, руководство просто использует своих сотрудников «на износ», и они просто физически не могут делать свою работу качественно. Один человек способен за смену тщательно убрать не более 30-35 метров, особенно если речь идет о генеральной уборке или восстановлении порядка после ремонта. Плюс отдельный уборщик обычно занимается мытьем окон, если их больше пяти. Если понадобится уборка коттеджей, то соответственно и персонала нужно больше.

Перед оформлением заказа спросите о числе предполагаемых уборщиков и сделайте исходя из этого выводы.

Длительность уборки

Еще один показатель качества и ответственного отношения к работе. Генеральная, а тем более послестроительная уборка квартир – процесс трудоемкий: отодвигается мебель, вычищаются все углы и поверхности, вне зависимости от того, видны они или нет. Завершить такой процесс за 4 часа просто невозможно: даже для небольшой квартиры потребуется не менее 8 часов. И если вам обещают вычистить авгиевы конюшни за пару часов – смело отказывайтесь. Скорее всего дело ограничится протиранием пыли и несколькими условными взмахами веника.

Уточняйте длительность процесса, а также оговаривайте, что будет в него входить, заранее. Иначе результат будет далек от ожидаемого, и дело закончится только бесполезной тратой времени и нервных клеток.

Оборудование и химия

Уважающая себя и своего клиента клининговая компания никогда не приедет на вызов с несколькими салфетками, пусть они даже из новейшей микрофибры и парой-тройкой флакончиков бытовой химии, купленных в супермаркете за углом. Как минимум им необходимо следующее оборудование:

• Профессиональный пылесос с высокой мощностью и полным комплектом насадок
• Парогенератор
• Шубки и склиз для очистки окон
• 15-20 тряпок, губок и салфеток для различных поверхностей
• Щетки, веники, совки
• Ведра
• Мешки для мусора
• Полный набор профессиональной химии в виде концентратов, средства для санузлов, окон и полироли для дерева.

Помимо этого, по согласованию с заказчиком, может понадобится стремянка, ротор для уборки пола, удлинители и многое другое. Поэтому сомнительных субъектов с одним пакетиком на всю бригаду уборщиков смело отправляйте обратно: максимум вытрут пыль, а вот попортить имущество дешевыми средствами могут легко.

Цена вопроса

Самый важный аспект. Для оценки адекватности цены, руководствуйтесь следующим правилом. Работа одного уборщика не может стоить меньше 1000-1500 рублей за день. Умножьте число рабочих на эту сумму, прибавьте стоимость расходников, доход самой компании – и получите примерную стоимость всего процесса. Поэтому если вам обещают вычистить сто квадратов за полторы тысячи, не верьте. За такую цену возможен только визит тети Клавы, которая повозит тряпочкой по столам и стульям и размажет по полу грязь сомнительного вида шваброй.

Еще один момент: это возможность изменения цены в процессе уборки. Обычно компании не идут на это, дорожа своей репутацией. Но если заказчик заметно преуменьшает объем работ, конфликт с уборщиками неизбежен. Обычная практика выглядит так: для помещений с площадью до 100 квадратов возможные риски закладываются в цену уборки. В большие помещения заранее выезжает специалист для оценки ситуации и согласования итоговой стоимости работы.

Отзывы

Оценивать их нужно осторожно: если текст явно вылизан и содержит столь явные дифирамбы, что создается ощущение, что убирать у вас будет только звезды этого бизнеса, стоит задуматься. Реальные отзывы живых людей, написанные от души, всегда видно. Сомневаетесь? Если отзыв оставлен в соцсетях, напишите напрямую тому, кто его оставил. В личке проще выяснить все детали и убедиться в правильности своего выбора.